TOPiiC Datenschutzrichtlinien

Datenschutzerklärung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten von dir. Unsere Datenschutzrichtlinie vermittelt dir, welche Daten wir bei Topiic.com erheben, wie bei Topiic.com diese Daten verwendet werden, welche Wahlmöglichkeiten dir zur Verfügung stehen und welche Rechte du hast.

In dieser Richtlinie bezeichnen die Begriffe „Topiic“, „wir“, „unser“ bzw. „uns“ und deren Varianten das Unternehmen „Oberreiter & Dandachi OG“, welches das Service bereitstellt. Der Begriff „Service“ bezeichnet das Topiic.com Chat Service selbst.

Das Service kann derzeit über unsere Android-App und unsere iOS App genutzt werden.

Zur Erfüllung des Vertrages verarbeiten wir Daten zu folgenden Zwecken:

1. Chat Service

Inhalte, die Benutzer und Benutzerinnen (im Folgenden als „BenutzerInnen“ bezeichnet) zur Selbstdarstellung an das Service übermitteln, werden in dieser Richtlinie als „Profildaten“ bezeichnet. Wie unten ausführlicher erläutert, unterliegen die Profildaten der vollen Kontrolle der BenutzerInnen. Alle Profildaten erheben oder verarbeiten wir ausschließlich im Auftrag der BenutzerInnen.

Folgende Profildaten musst du bei der Erstellung deines Benutzer-Accounts verpflichtend angeben:

  • Nicknamen
  • Geschlecht
  • Geburtstag
  • Wohnort

Das Alter wird nur in Jahren anzeigt.

Die Eingabe aller weiteren Daten ist freiwillig. Dazu gehören vor allem:

  • dein Profilbild
  • deine Tags
  • private und öffentliche Chatnachrichten (inkl. Bildnachrichten)
  • Flirtbomben
  • Quizantworten
  • gepinnte und blockierte Nutzer
  • gepinnte Chaträume

Folgende Informationen werden außerdem über dich verarbeitet:

  • Online Status
  • Premiumstatus
  • besuchte Chaträume
  • Deine öffentlichen Nachrichten werden von einem Programm analysiert: Aus dieser Analyse ergeben sich zu dir passende Nutzer und Chaträume, ein Teil deines Nutzerprofils (Sprache, gut/schlecht gelaunt, verwendete Emojis, oft verwendete Wörter, Gesprächsthemen) und Eigenschaften der Chaträume (Sprache, gut/schlechte Benutzer, Suchbegriffe, oft verwendete Wörter, Themen).

Diese Profildaten dienen dem Zweck, dich der Community zu präsentieren. Sie sind deine Visitenkarte in der Community.

  • Jeder Nutzer kann diese in erster Linie in Form deines sogenannten Profils ansehen.
  • Um einfacher passende Partner zu finden, präsentieren wir die Daten bzw. Teile davon den anderen Community Mitgliedern in vielfältiger Form: Als Suchergebnis, als aktuelle Userliste eines Chatraums, als Kontaktvorschlag und vieles mehr.

2. Verwaltung der Authentifizierungsdaten

Wir erfassen bei der Erstellung eines Accounts je nach Art der Anmeldung unterschiedliche Daten: Im einfachsten Fall E-Mail Adresse und Passwort. Im Falle einer Registrierung mittels Facebook oder Google empfangen wir deine Facebook-Userid und Facebook-Email Adresse bzw. Google-Userid und Google Email Adresse. Von allen BenutzerInnen speichern wir die IP-Adresse.

3. Bildvalidierung

Alle hochgeladenen Fotos werden automatisiert überprüft. Zur automatisierten Prüfung verwenden wir eine Google Cloud Funktion zur Analyse des Bildinhaltes. Die Analyse erfolgt dabei auf den Servern von Google an einem Standort, der sich auch außerhalb der EU befinden kann.

4. Community-Betreuun

Im Rahmen des Supports können unsere Mitarbeiter auch deine Profildaten verarbeiten. Nimmst du wegen eines Problems oder einer Frage Kontakt mit uns auf, verwenden wir die dabei übermittelten Daten, um auf die Anfrage zu reagieren.

Die Profildaten können bei Supportanfragen oder bei Verdacht auf Missbrauch bei Notwendigkeit geprüft, geändert oder gelöscht werden.

Wir setzen alles daran, eine sichere Benutzung der Services zu gewährleisten und Missbrauch und Betrug zu verhindern. Im Rahmen der Community-Betreuung, vor allem bei Meldungen oder Beschwerden anderer Mitglieder über dich wegen Community-widrigen Verhaltens prüfen wir deine Aktivitäten in der Community und bei erforderlichen Anlass auch deine Kommunikation im Chat.

5. Maßnahmen gegen Fake-Accounts

Wir verwenden Daten über die Nutzung des Services, um Fake-Accounts möglichst frühzeitig zu identifizieren und zu sperren.

6. Versand von E-Mails und Service-Nachrichten

Wir können dir Nachrichten per E-Mail oder als App-Nachricht im Zusammenhang mit den Services oder für administrative Zwecke senden. Wir können auch Kontakt mit dir aufnehmen, um dich über Änderungen in unseren Services, in unserem Serviceangebot und wichtige Benachrichtigungen im Zusammenhang mit dem Service zu senden, z. B. Sicherheits- und Betrugshinweise, Tipps zur Nutzung oder neuen Funktionen. Diese Nachrichten gelten als Bestandteil der Services und können nicht abgewählt werden.

7. Fehleranalyse

Im Rahmen des technischen Supports können deine Profildaten verwendet werden, um gemeldetes Fehlverhalten des Services zu reproduzieren.

Im Rahmen der Fehleranalyse nutzen wir deine Protokolldaten: Bei der Benutzung der Services werden von unseren Servern automatisch Daten aufgezeichnet, darunter Daten, die dein Browser oder deine App versenden, sobald du eine Website besuchst bzw. dein Mobilgerät verwendest. Diese Protokolldaten können z. B. deine IP-Adresse sein, die Adresse der Website, die du vor der Benutzung der Services besucht hast, dein Browser-Typ und deine Browser-Einstellungen, das Datum und der Zeitpunkt deiner Benutzung der Services, Angaben über die Konfiguration deines Browsers und über Plug-ins, Spracheinstellungen und Cookie-Daten. Daneben auch deine Gerätedaten: Wir können Daten über das Gerät erheben, auf dem du die Services benutzt, darunter die Art des Geräts, das verwendete Betriebssystem, die Geräteeinstellungen, die Kennziffern von Anwendungen, eindeutige Gerätebezeichnungen und Absturzinformationen. Welche dieser Daten wir erheben hängt häufig von der Art des von dir verwendeten Geräts und von dessen Einstellungen ab.

8. Bezahltransaktionen

Wenn du die kostenpflichtigen Premiumfunktionen nutzen möchtest und bezahlst, können wir, unsere externe Buchhaltung und externe Zahlungsabwickler die Rechnungsdaten, Kontoinformationen, die Kreditkartendaten und Protokolldaten wie deine IP -Adresse von dir erheben und speichern.

Außerdem verarbeiten wir Daten aus berechtigtem Interesse zu folgenden Zwecken:

9. Nutzungsanalyse

Wir verarbeiten Daten zur Nutzung des Services. Dabei handelt es sich um Angaben darüber, wie du Zugriff auf das Service nimmst und wie du das Service benutzt. Mit Hilfe der Nutzungsanalyse verbessern wir das Service laufend. Wir analysieren welche Funktionen wer wie oft und auf welche Art verwendet hat und speichern die Herkunftsseiten, Informationen zum verwendeten Browser und Protokolldaten wie deine IP-Adresse.

Wir führen auch Studien durch und analysieren Trends, um besser zu verstehen, wie unsere Benutzer die Services verwenden, und um unser Service zu verbessern.

Zum Tracken der Nutzungsdaten verwenden wir Google Analytics und Google Fabric.

Google Analytics: Diese Service nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet so genannte "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

IP-Anonymisierung: Wir haben auf dieser Webseite die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Browser Plugin: Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Widerspruch gegen Datenerfassung: Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

10. Erstellung von Backups

Zur Sicherung der Daten machen wir regelmäßig Backups. Dabei sichern wir alle über dich gespeicherten Daten.

Deine Wahlmöglichkeiten

Profildaten

Die verpflichtenden Felder werden beim Anlegen des Accounts angegeben. Spätere Änderungen sind nur beschränkt möglich. Um Missbräuche gering zu halten, können Angaben über das Alter und das Geschlecht nachträglich nur über den Support geändert werden.

Über alle freiwilligen Angaben hast du hingegen völlige Freiheit. Du musst sie nicht angeben bzw. kannst sie jederzeit wieder selbst löschen.

Einige Daten können auch sensible Informationen beinhalten. Für folgendes bitten wir dich um eine gesonderte Einwilligung:

  • Die Verarbeitung von Fotos: Fotos müssen nicht, können aber sensible Informationen beinhalten. Zum Beispiel könnte ein Foto mit einem Abbild von dir verwendet werden um dich eindeutig zu identifizieren und dich dann mit anderen von dir eingegebenen Daten in Verbindung gebracht zu werden.
  • Automatisierte Überprüfung der Fotos: Die hochgeladenen Fotos werden unter Verwendung von Google Cloud Funktionen automatisiert und unmittelbar nach dem Hochladen überprüft und kategorisiert. Die Server können sich außerhalb der EU befinden. Google ist jedoch Privacy-Shield-zertifiziert, d.h. es erfüllt die Mindestanforderungen der Datenschutzrichtlinien der EU. Ohne Einwilligung kannst du keine Fotos hochladen.
  • Antworten im Flirtquiz zum Thema Sex: Die Teilnahme am Flirtquiz mit Fragen zum Thema Sex ist ebenso freiwillig. Die Antworten können dabei sensible sexuelle Vorlieben von dir enthalten. Um deine Einwilligung fragen wir erst kurz vor Beginn des ersten Flirtquiz zu diesem Thema.

Wenn du uns diese Einwilligungen nicht erteilst, kannst du das Service dennoch nützen, allerdings ohne eigene Fotos hochzuladen und du kannst keine Fotos in Chatnachrichten einbetten bzw. nicht am erotischen Flirtquiz teilnehmen.

Dein Recht auf Widerspruch: Du hast die Möglichkeit eine bereits erteilte Einwilligung später zu widerrufen. In diesem Fall löschen wir für dich alle bisher hochgeladenen Fotos bzw. Quizantworten mit sexuellem Bezug. Eine Ausnahme bilden Fotos die in Chatnachrichten eingebettet wurden. Diese werden verzögert gemeinsam mit der Nachricht selbst gelöscht. Siehe „Dauer der Datenspeicherung“.

Weitere Wahlmöglichkeiten

Dein Browser bietet dir unter Umständen die Möglichkeit, Cookies und andere lokal gespeicherte Daten zu kontrollieren. Dein Mobilgerät bietet dir vielleicht die Möglichkeit zu entscheiden, ob und wie Standort- oder andere Daten erfasst und weitergegeben werden. Wir haben keine Kontrolle über diese Wahlmöglichkeiten oder über die Standardeinstellungen, die von den Herstellern deines Browsers oder des Betriebssystems deines Mobilgeräts angeboten werden.

Dauer der Datenspeicherung

Account Daten:

  • Alle Account-bezogenen Daten werden solange gespeichert, bis der Account gelöscht wird. Ungenützte Accounts werden automatisch gelöscht, wenn wir länger als 12 Monate keinen Login mehr registriert haben.
  • Löscht ein Benutzer seinen Account oder sucht er um Löschung des Accounts an, dann werden die Daten mit 7 Tagen Verzögerung gelöscht. Die Verzögerung dient einerseits zur Verhinderung des Missbrauchs, damit sich gesperrte Nutzer nicht unmittelbar neu registrieren können, anderseits als Selbstschutz für die Nutzer, um die Schließung des Accounts rückgängig machen zu können.
  • Öffentliche Chatnachrichten werden nach 12 Wochen gelöscht. Private Chatnachrichten werden nach 6 Monaten gelöscht. Enthaltene Bilder werden ebenso zu diesem Zeitpunkt gelöscht.

Sonstige Daten:

  • Protokolldaten werden nach 7 Tagen gelöscht.

Weitergabe und Offenlegung

Es kann vorkommen, dass in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebene Daten von uns weitergegeben werden. Dieser Abschnitt befasst sich ausschließlich damit, wie wir diese Daten weitergeben dürfen.

  • Authentifizierungsdaten: Wenn du dich über Facebook oder Google authentifizierst, tauschen wir deine Authentifizierungsdaten mit Facebook bzw. Google aus.
  • Profildaten und sonstige Eingaben: Auf deine Daten können grundsätzlich nur ausgewählte Mitarbeiter des Topiic Betreuungs- und Entwicklungsteams zugreifen. Deine Profilangaben und sonstige Eingaben, die du zur Präsentation deiner Person machst sind für alle anderen Community-Mitglieder sichtbar
  • Fotos: Zur Überprüfung und Kategorisierung der Fotos nutzen wir ein Google Cloud Service, dessen Server innerhalb und außerhalb der EU liegen können.
  • E-Mail Versand: E-Mails versenden wir über die Amazon AWS Cloud Dienste mit Serverstandort Irland.
  • Nutzungsdaten: Zur Verarbeitung deiner Nutzungsdaten greifen wir auf Google Analytics und Google Fabric zurück.
  • Bezahldaten: Je nach Art der Bezahlung erheben bzw. empfangen unsere externen Zahlungsdienstleister Daten von dir. Dazu gehören folgende Unternehmen: Google (bei Zahlung innerhalb der App) und Apple (bei Zahlung innerhalb der App).
  • Fehleranalyse: Zur Fehleranalyse setzen wir Google Firebase ein.

Daten außerhalb der EU

Google und Facebook verarbeiten personenbezogene Daten von dir möglicherweise auch außerhalb der EU. Beide Unternehmen sind als Privacy-Shield-zertifiziert ausgewiesen, d.h. haben sich gegenüber der EU als sicherer Datenverarbeiter deklariert und verpflichtet.

Google: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

Facebook: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

Sonstige Offenlegungen

Wir dürfen Benutzerdaten wie folgt weitergeben bzw. offenlegen:

  • Im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen oder behördlicher Auflagen und in Reaktion auf rechtmäßige Anfragen, Gerichtsbeschlüsse und Rechtsverfahren.
  • Im Rahmen der Durchsetzung unserer Rechte, zur Verhinderung von Betrug und zur Gewährleistung der Sicherheit. Zum Schutz und zur Verteidigung der Rechte der Oberreiter & Dandachi OG oder Dritten, einschließlich der Durchsetzung von Verträgen und Richtlinien, sowie im Zusammenhang mit der Untersuchung und Verhinderung von Betrug.

Wir dürfen aggregierte oder um Identifizierungsmerkmale bereinigte Daten für jeden Zweck verwenden.

Betroffenenrechte

Dein Auskunftsrecht

Du hast das Recht alle von uns über dich verarbeiteten Daten anzufordern. Bitte sende uns dazu eine E-Mail an datenschutzverantwortlicher@calista.at. Wenn wir Zweifel an deiner Identität haben, können wir eine Ausweiskopie oder andere Nachweise zu deiner Identität verlangen. Die Übermittlung der Daten erfolgt vorzugsweise per E-Mail und erfolgt spätestens einen Monat nach Antragsstellung.

Dein Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Daten

Bitte kontaktiere unsere Community-Betreuung direkt über das Service oder sende uns eine E-Mail an support@topiic.com, wenn wir deine Daten berichtigen, löschen oder einschränken sollen. In den meisten Fällen werden wir es innerhalb von 24h bearbeiten. Wir werden dich über die erfolgte Durchführung informieren.

Dein Recht auf Datenübertragbarkeit

Wenn du die auf Topiic.com gespeicherten Daten auf ein anderes Service übertragen möchtest, kontaktiere uns bitte über die E-Mail Adresse an datenschutzverantwortlicher@calista.at. Wir werden dir die Daten innerhalb von 30 Tagen in einer gängigen maschinenlesbaren Form zur Verfügung stellen

Widerspruchsrecht

Du kannst der Verarbeitung deiner Daten jederzeit begründet widersprechen. Bitte sende uns dazu eine E-Mail an datenschutzverantwortlicher@calista.at. Wenn wir Zweifel an deiner Identität haben, können wir eine Ausweiskopie oder andere Nachweise zu deiner Identität verlangen.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist die Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien. www.dsb.gv.at

Verwendung von Cookies

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (“Google”) Google Analytics verwendet sog. Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, um eine Analyse der Benutzung der Website zu ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen. Wir nutzen diese Informationen ausschließlich zu Zwecken der eigenen Marktforschung und Optimierung der Gestaltung der Website.

Google wird diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern. Möglicherweise können Sie in diesem Fall nicht mehr sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Diese Website nutzt außerdem Cookies, um wiederkehrenden Nutzern den Wiedereinstieg in den Chat zu vereinfachen und um die Herkunft (Referral) der Nutzer zu speichern.

Kontaktdaten

Wenn Du Fragen zum Datenschutz auf Topiic hast, bitte kontaktiere den Verantwortlichen Raimund Oberreiter (datenschutzverantwortlicher@calista.at) oder unseren Datenschutzbeauftragten Michael Blizek (datenschutzbeauftragter@calista.at).

Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen dem User und Calista ist ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anwendbar. Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, ist das jeweils sachlich für den Ersten Wiener Gemeindebezirk zuständige Gericht für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Foren ausschließlich zuständig.